Podmienky poskytovania služby
OBCHODNÉ PODMIENKY
PREHĽAD
Vitajte v obchode: Qrown.sk! Výrazy „my“, „nás“ a „náš“ označujú obchod Qrown.sk. Obchod Qrown.sk prevádzkuje tento obchod a webové stránky vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, zákazníkom, personalizovaný nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Qrown.sk využíva platformu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby.
Nižšie uvedené obchodné podmienky spolu so všetkými zásadami, na ktoré sa v nich odkazuje (ďalej len „Obchodné podmienky“ alebo „Podmienky“), opisujú vaše práva a povinnosti pri používaní Služieb.
Pozorne si prečítajte tieto Obchodné podmienky, pretože obsahujú dôležité informácie o vašich zákonných právach a týkajú sa napríklad vylúčenia záruk a obmedzenia zodpovednosti.
Návštevou, interakciou alebo používaním našich Služieb vyjadrujete svoj súhlas s týmito Obchodnými podmienkami a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak s týmito Obchodnými podmienkami alebo Zásadami ochrany osobných údajov nesúhlasíte, nemali by ste naše Služby používať ani k nim pristupovať.
ODDIEL 1 – PRÍSTUP A ÚČET
Súhlasom s týmito Obchodnými podmienkami potvrdzujete, že ste dosiahli vek plnoletosti v štáte alebo provincii, kde máte bydlisko, a že ste nám dali súhlas, aby vaše maloleté závislé osoby mohli používať Služby na zariadeniach, ktoré vlastníte, zakúpite alebo spravujete.
Na používanie Služieb (vrátane prístupu do nášho online obchodu, jeho prehliadania alebo nákupu produktov či služieb) môžete byť požiadaní o poskytnutie určitých informácií, napríklad e-mailovej adresy alebo fakturačných, platobných a doručovacích údajov. Vyhlasujete a zaručujete, že všetky informácie, ktoré uvediete, sú pravdivé, aktuálne a úplné a že máte všetky práva potrebné na ich poskytnutie.
Za bezpečnosť prihlasovacích údajov k účtu a za všetky aktivity vykonané prostredníctvom vášho účtu nesiete výhradnú zodpovednosť. Svoj účet nesmiete previesť, predať, postúpiť ani poskytnúť licenciu inej osobe.
ODDIEL 2 – NAŠE PRODUKTY
Vynaložili sme primerané úsilie, aby sme v našom online obchode poskytli čo najvernejšie zobrazenie našich produktov a služieb. Upozorňujeme však, že farby alebo vzhľad produktov sa môžu líšiť v závislosti od typu zariadenia, ktoré používate, a od jeho nastavení.
Nezaručujeme, že vzhľad alebo kvalita zakúpených produktov alebo služieb bude spĺňať vaše očakávania alebo bude úplne zhodná s obrázkami či zobrazením v našom online obchode.
Všetky popisy produktov sa môžu kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia podľa nášho uváženia. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek ukončiť predaj akéhokoľvek produktu a v jednotlivých prípadoch môžeme obmedziť množstvo produktov ponúkaných akejkoľvek osobe, v akejkoľvek geografickej oblasti alebo jurisdikcii.
ODDIEL 3 – OBJEDNÁVKY
Pri odoslaní objednávky predkladáte ponuku na kúpu. Obchod Qrown.sk si vyhradzuje právo prijať alebo odmietnuť vašu objednávku z akéhokoľvek dôvodu podľa vlastného uváženia. Vaša objednávka nie je prijatá, kým vám obchod Qrown.sk nepotvrdí jej prijatie. Pred prijatím objednávky musíme prijať a spracovať vašu platbu.
Pred odoslaním objednávky si ju pozorne skontrolujte, pretože po jej prijatí nemusí mať obchod Qrown.sk možnosť vyhovieť žiadosti o zrušenie. Ak objednávku neprijmeme, zmeníme alebo zrušíme, pokúsime sa vás informovať prostredníctvom e-mailu, fakturačnej adresy a/alebo telefónneho čísla, ktoré ste uviedli pri objednávke.
Nákupy je možné vrátiť alebo vymeniť výlučne v súlade s našimi zásadami vrátenia (Vrátenie a reklamácie).
Vyhlasujete a zaručujete, že vaše nákupy sú určené na osobné alebo domáce použitie, nie na ďalší predaj alebo vývoz.
ODDIEL 4 – CENY A FAKTURÁCIA
Ceny, zľavy a promo akcie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Cena účtovaná za produkt alebo službu je cena platná v čase odoslania objednávky a je uvedená v e-maile s potvrdením objednávky. Ak nie je výslovne uvedené inak, zverejnené ceny nezahŕňajú dane, poštovné, manipulačné poplatky, clo ani dovozné poplatky.
Ceny v našom online obchode sa môžu líšiť od cien v kamenných predajniach alebo v online či iných obchodoch prevádzkovaných tretími stranami. Z času na čas môžeme ponúkať promo akcie, ktoré sa riadia samostatnými podmienkami. V prípade rozporu medzi podmienkami promo akcie a týmito Podmienkami majú prednosť podmienky promo akcie.
Súhlasíte, že pri nákupoch poskytnete aktuálne, úplné a presné informácie o nákupe, platbe a účte a že budete bezodkladne aktualizovať svoj účet a ďalšie údaje (vrátane e-mailovej adresy, čísla platobnej karty a dátumu platnosti), aby sme mohli transakciu dokončiť a v prípade potreby vás kontaktovať.
Vyhlasujete a zaručujete, že: (i) údaje o platobnej karte sú pravdivé, presné a úplné; (ii) ste oprávnení použiť túto kartu na nákup; (iii) poplatky budú akceptované vydavateľom vašej karty; a (iv) uhradíte všetky poplatky v zverejnenej výške vrátane dopravy, manipulačných poplatkov a prípadných daní.
ODDIEL 5 – DOPRAVA A DORUČENIE
Nezodpovedáme za omeškania pri doprave a doručení. Všetky dodacie lehoty sú iba orientačné a nie sú garantované. Nezodpovedáme za omeškania spôsobené dopravcami, colným vybavením alebo udalosťami mimo našej kontroly. Po odovzdaní produktov dopravcovi prechádza vlastnícke právo a riziko straty na vás.
ODDIEL 6 – DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO
Naše Služby, vrátane (okrem iného) všetkých ochranných známok, značiek, textov, zobrazení, obrázkov, grafiky, recenzií produktov, videa a zvuku a ich výberu a usporiadania, sú vlastníctvom obchodu Qrown.sk, jeho pridružených spoločností alebo poskytovateľov licencie a sú chránené patentmi, autorskými právami a ďalšími zákonmi o duševnom vlastníctve.
Tieto Podmienky vám umožňujú používať Služby iba na osobné, nekomerčné účely. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete reprodukovať, distribuovať, upravovať, vytvárať odvodené diela, verejne zobrazovať, verejne predvádzať, znovu publikovať, sťahovať, ukladať ani prenášať akýkoľvek materiál zo Služieb. Okrem prípadov výslovne uvedených v týchto Podmienkach vám nič neudeľuje a nesmie byť vykladané ako udelenie licencie alebo iných práv na základe akéhokoľvek patentu, ochrannej známky, autorského práva alebo iného duševného vlastníctva obchodu Qrown.sk, spoločnosti Shopify alebo akejkoľvek tretej strany.
Neoprávnené používanie Služieb môže predstavovať porušenie zákonov o duševnom vlastníctve. Všetky práva, ktoré tu nie sú výslovne udelené, si obchod Qrown.sk vyhradzuje.
Názvy, logá, názvy produktov a služieb, dizajny a slogany obchodu Qrown.sk sú ochranné známky obchodu Qrown.sk alebo jeho pridružených spoločností či poskytovateľov licencie. Nesmiete ich používať bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Názov, logo a označenia Shopify sú ochranné známky spoločnosti Shopify. Všetky ostatné názvy a logá sú ochrannými známkami príslušných vlastníkov.
ODDIEL 7 – VOLITEĽNÉ NÁSTROJE
V rámci Služieb vám môžeme poskytnúť prístup k nástrojom tretích strán, ktoré nesledujeme a nad ktorými nemáme kontrolu.
Beriete na vedomie a súhlasíte, že prístup k týmto nástrojom poskytujeme „tak ako sú“ a „ako sú dostupné“ bez akýchkoľvek záruk alebo podmienok. Nezodpovedáme za vaše používanie voliteľných nástrojov tretích strán.
V budúcnosti môžeme prostredníctvom Služieb ponúkať nové funkcie (vrátane nových nástrojov a zdrojov). Takéto nové funkcie sa považujú za súčasť Služieb a podliehajú týmto Podmienkam.
ODDIEL 8 – ODKAZY TRETÍCH STRÁN
Služby môžu obsahovať materiály a odkazy na webové stránky tretích strán. Nezodpovedáme za skúmanie alebo hodnotenie ich obsahu ani správnosti. Ak sa rozhodnete opustiť Služby a navštíviť stránky tretích strán, robíte tak na vlastné riziko.
Nezodpovedáme za žiadnu škodu súvisiacu s prístupom na webové stránky tretích strán ani s nákupom či používaním produktov alebo služieb na týchto stránkach. Pred akoukoľvek transakciou si preštudujte zásady a postupy danej tretej strany. Sťažnosti a nároky týkajúce sa tretích strán smerujte priamo na ne.
ODDIEL 9 – VZŤAH SO SPOLOČNOSŤOU SHOPIFY
Obchod Qrown.sk je prevádzkovaný na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Všetky predaje a nákupy však prebiehajú priamo medzi vami a obchodom Qrown.sk. Používaním Služieb beriete na vedomie a súhlasíte, že spoločnosť Shopify nenesie zodpovednosť za žiadny aspekt predaja medzi vami a obchodom Qrown.sk, vrátane akejkoľvek ujmy, škody alebo straty vyplývajúcej zo zakúpených produktov alebo služieb. Týmto výslovne zbavujete Shopify a jej pridružené spoločnosti všetkých nárokov vyplývajúcich z vašich nákupov a transakcií s obchodom Qrown.sk.
ODDIEL 10 – OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Na osobné údaje, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom Služieb, sa vzťahujú naše Zásady ochrany osobných údajov a na niektoré osobné údaje sa môžu vzťahovať aj zásady spoločnosti Shopify. Používaním Služieb potvrdzujete, že ste si tieto zásady prečítali.
Hostiteľom Služieb je Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby vám mohla Služby poskytovať a zlepšovať. Informácie, ktoré poskytnete, môžu byť prenášané a zdieľané so spoločnosťou Shopify a tretími stranami aj v iných krajinách, než kde máte bydlisko, za účelom poskytovania Služieb.
ODDIEL 11 – SPÄTNÁ VÄZBA
Ak nám odošlete, nahráte, zverejníte, pošlete e-mailom alebo inak poskytnete akékoľvek nápady, návrhy, spätnú väzbu, recenzie, návrhy, plány alebo iný obsah (spoločne „Spätná väzba“), udeľujete nám trvalú, celosvetovú, prevoditeľnú a bezplatnú licenciu na používanie, reprodukciu, úpravu, zverejnenie, distribúciu a zobrazovanie takejto Spätnej väzby v akýchkoľvek médiách na akýkoľvek účel, vrátane komerčného.
Zároveň vyhlasujete a zaručujete, že: (i) vlastníte alebo máte potrebné práva k Spätnej väzbe; (ii) zverejnili ste všetky kompenzácie alebo stimuly súvisiace s odoslaním Spätnej väzby; a (iii) Spätná väzba je v súlade s týmito Podmienkami. Nie sme povinní (1) zachovať dôvernosť Spätnej väzby; (2) vyplatiť odmenu; ani (3) reagovať.
Môžeme, ale nie sme povinní monitorovať, upravovať alebo odstraňovať Spätnú väzbu, ktorú podľa nášho uváženia považujeme za nezákonnú, urážlivú, hrozivú, ohováračnú, obscénnu alebo inak nevhodnú, alebo ktorá porušuje práva duševného vlastníctva.
Súhlasíte, že Spätná väzba nebude porušovať práva tretích strán a nebude obsahovať škodlivý kód (vrátane vírusov). Za Spätnú väzbu a jej správnosť nesiete výhradnú zodpovednosť.
ODDIEL 12 – CHYBY, NEPRESNOSTI A OPOMENUTIA
Príležitostne sa môžu vyskytnúť typografické chyby, nepresnosti alebo opomenutia týkajúce sa popisov produktov, cien, promo akcií, poplatkov za dopravu, dodacích lehôt alebo dostupnosti. Vyhradzujeme si právo opraviť chyby, zmeniť alebo aktualizovať informácie alebo zrušiť objednávky, ak sú niektoré informácie nepresné, a to kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia (aj po odoslaní objednávky).
ODDIEL 13 – ZAKÁZANÉ SPÔSOBY POUŽÍVANIA
K Službám môžete pristupovať a používať ich iba na zákonné účely. Nesmiete ich používať priamo ani nepriamo na: nezákonné účely; porušovanie právnych predpisov; porušovanie práv duševného vlastníctva; obťažovanie, urážanie alebo poškodzovanie iných osôb; šírenie nepravdivých informácií; rozosielanie spamu; vydávanie sa za inú osobu; ani na akékoľvek správanie, ktoré obmedzuje používanie Služieb inými alebo ktoré by mohlo poškodiť obchod Qrown.sk, Shopify alebo používateľov.
Zároveň súhlasíte, že nebudete: nahrávať alebo prenášať vírusy či škodlivý kód; kopírovať alebo prepredávať Služby; zhromažďovať osobné údaje iných; vykonávať phishing, scraping alebo podobné aktivity; ani obchádzať bezpečnostné prvky. Vyhradzujeme si právo pozastaviť alebo zrušiť váš účet, ak porušíte tieto Podmienky.
ODDIEL 14 – UKONČENIE
Túto zmluvu alebo váš prístup k Službám môžeme kedykoľvek ukončiť podľa vlastného uváženia bez predchádzajúceho upozornenia. Ste povinní uhradiť všetky dlžné sumy do dátumu ukončenia vrátane.
Nasledujúce oddiely zostávajú v platnosti aj po ukončení: Duševné vlastníctvo, Spätná väzba, Ukončenie, Vylúčenie záruk, Obmedzenie zodpovednosti, Odškodnenie, Oddeliteľnosť, Zrieknutie sa práva; Celá dohoda, Postúpenie, Rozhodné právo, Ochrana osobných údajov a ďalšie ustanovenia, ktoré majú zo svojej povahy pretrvať.
ODDIEL 15 – VYLÚČENIE ZÁRUK
Informácie vo Službách sú určené iba na všeobecné informačné účely. Nezaručujeme ich presnosť, úplnosť ani užitočnosť. Akékoľvek spoliehanie sa na tieto informácie je na vaše vlastné riziko.
S VÝNIMKOU PRÍPADOV, KTORÉ QROWN.SK VÝSLOVNE UVÁDZA, SÚ SLUŽBY A VŠETKY PRODUKTY POSKYTOVANÉ „TAK, AKO SÚ“ A „TAK, AKO SÚ DOSTUPNÉ“, BEZ AKÝCHKOĽVEK VÝSLOVNÝCH ALEBO PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK ALEBO PODMIENOK, VRÁTANE PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI NA URČITÝ ÚČEL, TRVANLIVOSTI, VLASTNÍCTVA A NEPORUŠENIA PRÁV. NEZARUČUJEME, ŽE POUŽÍVANIE SLUŽIEB BUDE NEPRERUŠOVANÉ, VČASNÉ, BEZPEČNÉ ALEBO BEZCHYBNÉ. NIEKTORÉ JURISDIKCIE NEUMOŽŇUJÚ OBMEDZENIE PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK, PRETO SA TOTO USTANOVENIE NA VÁS NEMUSÍ VZŤAHOVAŤ.
ODDIEL 16 – OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM NEBUDE QROWN.SK, NAŠI PARTNERI, RIADITELIA, ZAMESTNANCI, ZÁSTUPCOVIA, DODÁVATELIA, POSKYTOVATELIA SLUŽIEB ANI SHOPIFY A JEJ PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI ZODPOVEDNÍ ZA AKÚKOĽVEK UJMU, STRATU, NÁROK ALEBO AKÉKOĽVEK PRIAME, NEPRIAME, NÁHODNÉ, SANKČNÉ, OSOBITNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, VRÁTANE UŠLÉHO ZISKU, STRATY PRÍJMOV, ÚSPOR, DÁT, NÁKLADOV NA NÁHRADU A PODOBNÝCH ŠKÔD, VZNIKNUTÝCH V DÔSLEDKU POUŽÍVANIA SLUŽIEB ALEBO PRODUKTOV ZAKÚPENÝCH PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB, A TO AJ V PRÍPADE, ŽE BOLI UPOZORNENÍ NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD.
ODDIEL 17 – ODŠKODNENIE
Súhlasíte, že odškodníte, budete brániť a zbavíte zodpovednosti Qrown.sk, Shopify a našich partnerov, zamestnancov, zástupcov, dodávateľov a poskytovateľov služieb za akékoľvek straty, škody, záväzky alebo nároky (vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie) vyplývajúce z: (1) porušenia týchto Podmienok; (2) porušenia zákona alebo práv tretej strany; alebo (3) vášho prístupu k Službám a ich používania.
ODDIEL 18 – ODDIELITEĽNOSŤ
Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok považuje za nezákonné, neplatné alebo nevymáhateľné, bude vymáhateľné v maximálnom rozsahu povolenom zákonom a zvyšné ustanovenia zostávajú platné a účinné.
ODDIEL 19 – ZRIEKNUTIE SA PRÁVA; CELÁ DOHODA
Ak neuplatníme alebo nevymáhame akékoľvek právo alebo ustanovenie, neznamená to, že sme sa ho vzdali.
Tieto Podmienky spolu s ďalšími zverejnenými zásadami a pravidlami predstavujú úplnú dohodu medzi vami a nami a nahrádzajú všetky predchádzajúce alebo súčasné dohody a komunikáciu.
Akékoľvek nejasnosti pri výklade týchto Podmienok sa nebudú vykladať v neprospech strany, ktorá ich pripravila.
ODDIEL 20 – POSTÚPENIE
Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete previesť ani postúpiť túto zmluvu ani svoje práva a povinnosti. My môžeme tieto Podmienky a svoje práva a povinnosti postúpiť bez vášho súhlasu.
ODDIEL 21 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tieto Podmienky a všetky samostatné dohody, na základe ktorých vám poskytujeme Služby, sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi jurisdikcie, v ktorej má obchod Qrown.sk sídlo.
ODDIEL 22 – NADPISY
Nadpisy v týchto Podmienkach slúžia iba na uľahčenie a neovplyvňujú výklad ustanovení.
ODDIEL 23 – ZMENY OBCHODNÝCH PODMIENOK
Aktuálnu verziu Podmienok si môžete kedykoľvek pozrieť na tejto stránke. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť tieto Podmienky zverejnením zmien na našich webových stránkach. Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať zmeny. Podstatné zmeny vám oznámime v súlade s platnými právnymi predpismi.
ODDIEL 24 – KONTAKTNÉ ÚDAJE
Otázky týkajúce sa Obchodných podmienok nám zasielajte na e-mailovú adresu: info@qrown.eu
Aleksandra Szarkowska
E-mail: info@qrown.eu
Czerniakowska 71/301, 00-715 Varšava, Poľsko
Telefón: +48 608 880 222
IČO: 388120976
DIČ (DPH): PL9512514238
