Doprava a platba

Možnosti dopravy

Ponúkame dve pohodlné možnosti doručenia prostredníctvom služby Packeta / Zásielkovňa:

1) Výdajné miesta Packeta (Zásielkovňa) – vhodné, ak si chcete balíček vyzdvihnúť osobne.
Cena dopravy: 3,5 €
Pri nákupe nad 65 € je doručenie na výdajné miesto zdarma.

2) Doručenie na adresu (domov) – zásielka bude doručená priamo na vašu adresu.
Cena dopravy: 5 €
Pri nákupe nad 65 € za doručenie neplatíte.

Doručenie zvyčajne prebieha do 3–4 pracovných dní od odoslania objednávky. O odoslaní vás budeme informovať e-mailom a dostanete sledovacie číslo zásielky.

V súčasnosti doručujeme iba na územie Slovenskej republiky. Ak potrebujete individuálne riešenie doručenia do zahraničia, kontaktujte nás.

---

Čas spracovania a expedície

Objednávky prijaté v pracovné dni do 12:00 sa snažíme odoslať ešte v ten istý deň. Objednávky prijaté cez víkend a počas štátnych sviatkov odosielame nasledujúci pracovný deň. Ak by sa expedícia z akéhokoľvek dôvodu oneskorila, budeme vás o tom bezodkladne informovať.

---

Spôsoby platby

V našom obchode môžete platiť bezpečne a pohodlne viacerými spôsobmi:

Platobnou kartou – akceptujeme karty Visa, Mastercard a Maestro. Platba je spracovaná prostredníctvom certifikovanej platobnej brány GoPay.

Okamžitým bankovým prevodom – platba prebieha cez GoPay a je pripísaná okamžite (podľa podporovaných bánk).

Všetky platby prebiehajú cez zabezpečené spojenie SSL; údaje z vašej platobnej karty sa nedostávajú na naše servery a sú chránené proti zneužitiu.

---

Doklad a fakturácia

Daňový doklad (faktúru) zasielame elektronicky na e-mail uvedený v objednávke. V prípade potreby papierovej faktúry alebo individuálneho dokladu nás neváhajte kontaktovať.

---

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky k doprave alebo platbe, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@qrown.eualebo telefonicky na čísle +48 608 880 222. Radi vám pomôžeme.